Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan por WhatsApp, resuelto aquí para que no tengas que esperar respuesta.
¿Venden al público o solo al mayoreo?
Somos proveedor. Todo lo que ves está a precio de mayoreo, sin membresías ni claves de distribuidor. El pedido mínimo es de 3 piezas, que puedes mezclar entre marcas y modelos: pide unas cuantas para probar o mil para surtir.
¿Las fundas vienen con diseño?
No. Las sublimables se entregan en blanco, con la placa de aluminio lista para que tú imprimas. Si quieres que nosotros hagamos la impresión y el planchado, eso es el servicio de fundas personalizadas a mayoreo.
¿A qué temperatura se plancha el TPU?
De 180 a 200 °C durante 60 segundos, o de 380 a 400 °F por el mismo tiempo. Quita siempre el plástico protector transparente antes de planchar: es el error más común y arruina la pieza.
Si el color sale lavado es tiempo o temperatura de menos. Si sale amarillento, de más. Haz una prueba antes de correr un lote.
¿Cuándo sale mi pedido?
El mismo día si lo confirmas antes del corte: 4:00 PM para Estafeta y DHL, 2:00 PM para FedEx y Paquete Express, hora del centro de México. Después de esa hora, en fin de semana o en día festivo, sale el siguiente día hábil.
¿Cuánto cuesta el envío?
Gratis por Estafeta Económico en pedidos de $1,999 o más. Por debajo de ese monto, o si eliges otra paquetería, el costo se calcula por destino y peso al momento de pagar.
¿Cómo funcionan los precios de mayoreo?
Bajan por escalones según las piezas de la misma familia que lleves en el pedido. Puedes mezclar marcas y modelos: todo suma para el mismo escalón. El TPU va de $55 hasta $44 y el acrigel de $32 hasta $22. El precio baja solo al agregar piezas al pedido, y los precios de mayoreo son válidos pagando por transferencia directa o depósito.
¿Qué formas de pago aceptan?
Transferencia bancaria (SPEI), depósito en OXXO, sucursal bancaria o cajero, tarjeta de crédito o débito y Mercado Pago, incluso hasta en 12 pagos. Los precios de mayoreo aplican pagando por transferencia o depósito.
No encuentro el modelo que necesito
Búscalo en el buscador y, si no aparece, escríbenos por WhatsApp con el modelo. Te avisamos en cuanto lo demos de alta. Esos mensajes también nos dicen qué modelos pedir a fábrica, así que sí sirven.
¿Puedo cambiar piezas?
Tienes 72 horas desde que recibes el paquete para reportar piezas rotas o despegadas, placas dobladas o incorrectas y errores de fabricación, por WhatsApp o a [email protected]. La garantía es cambio de mercancía, no devolución de dinero. No aplica en productos de promoción, regalo o liquidación, ni en piezas mal sublimadas o modificadas. Los detalles están en la política de devoluciones.